プリーツ工房・小川です。
いつもご指導いただきまして、本当に有り難うございます。
月末で、パニックを起こしてます(笑)
何故かと申しますと、今まではずっと、月末を支払いに設定しているので、月の半ばから心配で心配で、眠れないような毎日でした。
ですが、今月のパニックは製作が混んでいること、そして、問い合わせが非常に多くなったこと!
そして、そして、注文が増えてます!♪(●⌒∇⌒●)
しかも、高額商材(シャンタンの素材やブラックフォーマルなど)のオーダーが多くなり、受注額も多くなっています。
わたしのサイトは「プリーツ」と言うキーワードで、1,850,000件中、四年続けて、不動の一位を獲得しています。
でも、検索順位は、そのまま成約率につながらないんですね。
サイト診断をどこぞのサイトでしても、
「この『プリーツ』の検索数を持ってして、もし成約数が悪いならば、サイトの作り方に問題があるのだろうともいえるが、『プリーツ』をキーワードとして捨ててしまうには惜しい検索順位である」
(微妙に優しい書き方ですよね)
こんな風に出てしまっていたのです。
今、西さんのご助力で、お客様の反響が確かな手ごたえになってきました。
本当に、HPのデザインが説得の決め手になると思いますし、いくら自分で心血を注いでも、どんなにあがいても、ダメはダメ。
何とか食いつないできたのが不思議なくらい、家族もろとも、泥水を飲んできました。
這い上がることは無理なのか?と、何度頓挫しそうになったか解りません。
ですが、今は改修作業、更新作業が楽しくてたまりません。
生地の高騰から、来月から値上げをせざるを得なくなったと報告した折も、暖かい応援メールが届いて、胸が熱くなります。
西さんから、「お届けした洋服を着たスナップ写真を募集してサイトに載せましょう」と、ご提案いただいた新しい企画も、
来月早々の結婚式に参列するお客様は、ご自分のお衣装と、お姑さんの羽織物とスカーフも注文してくださって、佳き日にしたいと熱く期待してくださり、きっと良い写真を撮って、ポイントをゲットするんだ!
とおっしゃってくださっています。
お客様と一緒に、ホームページを作れるようになりたかった私の願望が、ひとつ、ひとつ実現しています。
HPの製作をしながら、本業の洋服も製作するので、頭の中は大混乱。
注文が増えたお蔭で何もかもが大変ですが、不思議なことに、前のように遅れていても怒る人がいないんです。
忙しいのが何故なのか、今どういう作業をしているのか、少しずつですが姉妹ブログで書くようにしたことが、きっと何となくだと思うのですが、理解してくださっているのだと思うんです。
理解の無いお客様は、筋の全く違った値引きを主張されたり、製作の遅れの時など、実に哀しい部分でぶつからなければなりません。
でも、理解してくださるお客様は、問題を問題が起きたまま素直にお知らせすると、逆に励ましてくださったりするのですね。
そういう信者のようなお客様は、今までもいらっしゃいましたけれど、ほぼ、全員が信者っぽくなっている今の状況は驚愕です!
西さんのアドバイスが、すごく有効なポイントを押さえているんだと思います。
売れていそうな自信のあるホームページになれば、変なねじ込まれ方もされなくなるんだなぁ…なんて、妙に感心しつつ、実に仕事が楽しくなりました。
楽しい仕事は、朝までやっても辛くないです。
苦しい仕事は1時間でも本当に気骨が折れます。
西さんからサポートいただけることで、楽しく仕事が出来る幸せが、成約数につながるのかもしれません。
もっともっと頑張りたいなぁと、光が見えてきた幸せを、心から励みに感じています!
早く、皆さんが検索順位やSEO対策じゃない、人の心に目を向けた、西さんのサポートに注目するようになって欲しいなぁと、願わずに居られません。 |